Chính sách riêng tư

Chính sách riêng tư của LottoMonks (gọi tắt là Chính sách riêng tư ) được áp dụng cho website lottomonks.com (gọi tắt là Website) hoạt động dưới sự điều hành và giám sát của White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (hereinafter referred to as the Company).

Chính sách riêng tư này bao gồm các hình thức thu thập thông tin, cách tiếp cận, sử dụng cũng như phương pháp cập nhật thông tin. Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo về quyền riêng tư và nỗ lực hết mình trong việc tuân thủ Chính sách một cách minh bạch và rõ ràng. Mọi ý kiến đóng góp và thắc mắc về Chính sách riêng tư, vui lòng liên hệ chúng tôi qua điện thoại, e-mail hoặc form liên hệ.
Bằng việc sử dụng Website, người dùng đồng ý với Chính sách riêng tư và Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Thu thập thông tin

Khi người dùng sử dụng Website, chúng tôi thu thập những thông tin sau:

Thông tin công khai

Khi tạo tài khoản, địa chỉ e-mail người dùng cung cấp được dùng để định danh và kích hoạt tài khoản, đồng thời kích hoạt tính năng ghi nhớ mật khẩu.
Chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ e-mail và số điện thoại của người dùng để gửi thông báo về hoạt động của Website (bao gồm các thông báo bắt buộc), thông tin về các sản phẩm và dịch vụ cũng những hoạt động marketing khác bao gồm việc giới thiệu sản phẩm của bên thứ ba mà người dùng có thể quan tâm (gọi tắt là Thông báo ). Người dùng có quyền từ chối nhận các Thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng link hủy đăng ký đính kèm trên e-mail hoặc liên hệ chúng tôi qua điện thoại, e-mail và form ý kiến.
Sau khi tạo tài khoản thành công, người dùng hoàn thành trang cá nhân của mình với các thông tin như sau: họ và tên, nơi ở hiện tại, ngày sinh, số điện thoại và múi giờ. Những thông tin này sẽ được sử dụng trong quá trình thanh toán, đặt cọc và rút tiền, tùy chỉnh Website (bao gồm Thông báo) và điều chỉnh mức tiền thưởng lên đến 2500 USD (hoặc cao hơn) theo mục 3.5 của Điều khoản sử dụng.
Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu đăng ký người dùng cung cấp (tên, địa chỉ email, sđt, mã vùng) trong trường hợp người dùng muốn liên hệ với chúng tôi qua đơn liên hệ, điện thoại, thư từ, Facebook, Twitter và các hình thức liên hệ khác. Với trường hợp gửi tin nhắn qua form liên hệ, người dùng vui lòng cung cấp tên và địa chỉ email của người dùng cho chúng tôi.
Chúng tôi không chấp nhận hình thức liên hệ bằng phương tiện truyền thông như Facebook hoặc Twitter. Chúng tôi có quyền không trả lời tin nhắn người dùng gửi đến theo hình thức nói trên. Để biết thêm thông tin chi tiết về dữ liệu thu thập được từ các mạng xã hội nói trên, người dùng tham khảo tại các trang web sau:

Facebook: chính sách riêng tư and điều khoản và chính sách;
Twitter: privacy policy and terms of service.

Ngoài ra, chúng tôi cũng xử lý dữ liệu thẻ thanh toán (mã số thẻ, ngày đáo hạn, họ và tên chủ thẻ, mã CVV) để tiến hành quá trình thanh toán – tìm hiểu thêm.

Thông tin riêng tư

Khi người dùng sử dụng Website, chúng tôi sẽ tự động thu thập các thông tin cụ thể phục vụ cho việc xử lý các nội dung chính, tùy chỉnh (bao gồm các Thông báo), giám sát lượng truy cập và độ bảo mật trên Website, cụ thể như sau:

Địa chỉ IP;
Tiêu đề được gửi qua trình duyệt, đặc biệt các file “User-Agent”, “Accept-Language” và “Referer” lưu trữ các thông tin sau:loại, phiên bản và ngôn ngữ của trình duyệt, tên và phiên bản hệ điều hành, địa chỉ Website được thiết lập;
Giờ hệ thống;
Yêu cầu HTTP;
Các file cookie lưu tại miền chính hoặc miền phụ của lottomonks.com.

Chúng tôi cũng sẽ sử dụng địa chỉ IP để thu thập và xử lý thông tin về vị trí hiện tại của bạn nhằm mục đích cải thiện tính năng cập nhật dữ liệu cũng như tùy chỉnh Website (bao gồm các Thông báo).
Một số dữ liệu hiển thị tự động trên trình duyệt (yêu cầu HTTP, thời gian gửi, địa chỉ IP và URL liên quan) sẽ được lưu trữ tại nhật ký máy chủ.
Bộ nhớ cache của trình duyệt sẽ được sử dụng trong quá trình hoạt động của Website. Bộ nhớ cache đóng vai trò hỗ trợ tối ưu hóa thời gian tải Website, đồng thời đơn giản hóa việc sử dụng Website thông qua việc các phiên làm việc lưu trữ dữ liệu ngay sau khi trình duyệt được khởi động lại.

Thông tin riêng tư bao gồm dữ liệu xử lý và cải thiện quá trình thanh toán, cụ thể như sau:

địa chỉ e-mail, dữ liệu cá nhân (tên, họ , địa chỉ, thông tin liên lạc) và mã ID của giao dịch tại eMerchantPay ; chúng tôi cũng lưu trữ dữ liệu công khai của thẻ thanh toán để quá trình thanh toán diễn ra nhanh hơn nếu có sự chấp thuận từ người dùng;
địa chỉ e-mail, ngày tháng, trạng thái, số tiền thanh toán ID của giao dịch tại tpay.com;
địa chỉ e-mail, ngày tháng, trạng thái, tài khoản người dùng và ID giao dịch trên Skrill;
địa chỉ e-mail,ID tài khoản người dùng, dữ liệu cá nhân (tên, họ, địa chỉ, ngày sinh, giới tính, thông tin liên lạc, số dư tài khoản, ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ) và dữ liệu hóa đơn thanh toán của giao dịch trên Neteller;
địa chỉ ví bitcoin của người nhận và ID của giao dịch trên Cubits.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dữ liệu thanh toán, người dùng có thể tìm hiểu chính sách riêng tư của các cổng thanh toán khác nhau tại tìm hiểu thêm).

Ngoài ra, các dịch vụ bên thứ ba cũng sử dụng các thông tin riêng tư nói trên. (tìm hiểu thêm).

Dịch vụ bên thứ ba

Dữ liệu thống kê và bảo mật

Để bảo đảm độ bảo mật cũng như thu thập và phân tích thông tin về chức năng của website, chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba:

Google Analytics – giám sát và lưu thống kê chi tiết lượng truy cập Website, hỗ trợ xác định nguồn gốc truy cập và phân tích quá trình chức năng của Website;
Google reCAPTCHA – bảo vệ Website khỏi các mã nhập tự động, tăng khả năng bảo mật của Website.

Các dịch vụ nói trên sẽ thu thập và sử dụng thông tin giúp Website hoạt động hiệu quả hơn. Để biết thông tin chi tiết về dữ liệu do Google thu thập được, người dùng có thể tìm hiểu tại Điều khoản dịch vụ Google và Chính sách riêng tư của Google .

Thanh toán

Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu chi tiết về thẻ thanh toán trên cơ sở dữ liệu. Để lưu trữ dữ liệu, chúng tôi sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba đã tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn an ninh PCI-DSS. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi chỉ lưu trữ chứng nhận của thẻ thanh toán được lưu trữ ở các cổng thanh toán bên thứ ba. Chứng nhận bao gồm các thông tin hiển thị trên thẻ thanh toán như sau: ngày đáo hạn, họ và tên chủ sở hữu và 4 chữ số cuối cùng của số tài khoản thẻ. Dữ liệu thẻ thanh toán chỉ được sử dụng và lưu trữ khi có sự chấp thuận của người dùng. Người dùng có thể xóa các chứng nhận này bất kỳ lúc nào. Dữ liệu thẻ thanh toán cũng sẽ bị xóa khỏi cổng thanh toán thứ ba trong trường hợp tính năng đó đã có sẵn.
Lưu ý: Người dùng không thể xóa dữ liệu hoàn toàn nếu cổng thanh toán vẫn còn hoạt động. Thông tin chi tiết về dữ liệu được lưu trữ trong cổng thanh toán được ghi trong chính sách về quyền riêng tư và điều khoản sử dụng cổng thanh toán tìm hiểu thêm. Việc xóa dữ liệu thẻ thanh toán đã được lưu trữ không ảnh hưởng đến quá trình giao dịch.
Để thực hiện việc lưu trữ dữ liệu, chúng tôi xử lý dữ liệu thẻ thanh toán theo hình thức được đăng tải trên website, tuân thủ đầy đủ các yêu cầu về chuẩn an ninh PCI-DSS. Dữ liệu thanh toán người dùng cung cấp sẽ được gửi qua mạng theo chuẩn SSL đã được mã hóa.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp cần thiết để chắc chắn tài khoản người dùng không bị mất, sử dụng sai mục đích, bị công khai, điều chỉnh, phá hoại và truy cập trái phép.
Để biết thông tin chi tiết về dữ liệu lưu trữ trong cổng thanh toán, người dùng tham khảo tại các nguồn sau:
tài liệu:

tpay.com: điều khoản sử dụng và chính sách cookies ;
Skrill: điều khoản và chính sách riêng tư;
Neteller: điều khoản sử dụng;
Cubits: điều khoản sử dụng và chính sách riêng tư.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của người dùng với các công ty, tổ chức hoặc bên thứ ba ngoại trừ những trường hợp sau đây:

Việc chia sẻ dữ liệu nhận được sự chấp thuận từ phía người dùng.
– Dữ liệu người dùng có thể sẽ được chuyển giao cho các cơ quan có độ tin cậy cao xử lý theo yêu cầu và mục đích của chúng tôi. Chúng tôi cũng đảm bảo tính riêng tư và bảo mật thông tin ở mức cao nhất, đặc biệt đối với các công ty trực thuộc nhóm/ doanh nghiệp đối tác của chúng tôi.
Việc chia sẻ dữ liệu người dùng là hợp lý và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Việc chia sẻ dữ liệu phục vụ cho nhu cầu phân tích an ninh mạng, phát hiện và ngăn ngừa các hành vi gian lận, cải thiện an ninh và một số vấn đề kỹ thuật khác;
Chúng tôi cũng chia sẻ dữ liệu không thể xác định được cá nhân nhằm phục vụ một số mục đích như hiển thị kết quả thắng gần đây hoặc công bố thống kê số lượng người truy cập website.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình trong việc bảo vệ dữ liệu người dùng theo cách an toàn nhất. Để tuân thủ đúng chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ không hiển thị mật khẩu của người dùng bằng ký tự thường. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu và tài khoản của người dùng bằng việc áp dụng các tiêu chuẩn và khuyến nghị mới nhất, cụ thể như sau:

Cập nhật máy chủ thường xuyên;
Cập nhật bảo mật tức thì;
Đáp ứng đầy đủ yêu cầu về tiêu chuẩn an ninh PCI-DSS đối với các cơ quan xử lý dữ liệu thẻ thanh toán;
Sử dụng kết nối an toàn mọi lúc mọi nơi
Việc kiểm soát mức độ truy cập dữ liệu chỉ dành cho các cá nhân, công ty hay tổ chức có nhu cầu sử dụng; các cơ quan này có nghĩa vụ đảm bảo tính bảo mật cao hoặc chịu trách nhiệm về hậu quả nghiêm trọng về sau;
Bảo vệ dữ liệu khỏi các truy cập trái phép, khối tấn công tự động và việc giám sát toàn bộ hoạt động Website.

Xóa dữ liệu

Việc xóa dữ liệu cá nhân không có nghĩa là dữ liệu đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống. Dữ liệu đó có thể được lưu trữ trên hệ thống hoặc file sao lưu dữ liệu trong thời hạn 1 năm. Do những bản sao lưu này quan trọng và riêng tư, chúng tôi cũng như các công ty bên thứ ba sẽ lưu trữ, đồng thời vận hành và duy trì trên các máy chủ dựa trên một số điều khoản riêng. Dữ liệu trong các bản sao lưu có thể được sử dụng để phục hồi trong một số trường hợp đặc biệt cần sử dụng bản sao lưu. Quý vị sẽ được thông báo cụ thể về những thay đổi dữ liệu sẽ bị mất trong tài khoản cá nhân được thực hiện vào ngày bạn tạo ra bản sao lưu và phục hồi.

Người dùng có thể xóa tài khoản của mình bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi qua đơn liên hệ. Tài khoản đã bị xóa sẽ được lưu giữ nhằm bảo đảm liên kết giữa tài khoản và các giao dịch cũng như các hoạt động khác trong hệ thống. Chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn tài khoản cá nhân của người dùng khỏi hệ thống và thay thế bằng dữ liệu ẩn danh nếu có sự chấp thuân của người dùng, tuy nhiên dữ liệu giao dịch sẽ không bị xóa.

Giới hạn về độ tuổi

Website của chúng tôi chỉ dành cho người dùng trên 18 tuổi. Chúng tôi sẽ không tiếp nhận và sử dụng dữ liệu của người dùng chưa đủ độ tuổi nói trên. Những trường hợp vi phạm quy định sẽ bị xóa tài khoản khỏi hệ thống.

Giới hạn quyền riêng tư

Chính sách riêng tư này không áp dụng cho các dịch vụ được cung cấp bởi đối tác, các bộ phận quảng cáo và (hoặc) các tham chiếu khác trên Website của chúng tôi. Người dùng cần phân biệt chính sách riêng tư và điều khoản sử dụng đã được nêu ra.

Chính sách cookies

Để sử dụng các tính năng chính trên Website, người dùng nên bật cookies trên trình duyệt. Người dùng cũng có thể lựa chọn tắt cookies, tuy nhiên việc này sẽ ảnh hưởng đến giới hạn sử dụng Website.
Để hiểu về cách tắt cookies, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn trên trình duyệt.

Thay đổi chính sách

Hiện tại chúng tôi vẫn đang tiếp tục cố gắng cập nhật chính sách quyền riêng tư thường xuyên. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng, đặc biệt liên quan đến giới hạn truy cập dữ liệu của bạn hoặc mở rộng quyền truy cập. Tuy nhiên chúng tôi có quyền thay đổi chính sách này một cách bí mật mà không cần báo trước, vì vậy vui lòng thường xuyên theo dõi thay đổi chính sách quyền riêng tư/điều khoản sử dụng. Bất cứ hành vi sử dụng Website sau khi các thay đổi này được thiết lập về sau sẽ được coi như chấp thuận chính sách của chúng tôi. Người dùng có thể kiểm tra hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào theo phạm vi đã được định nghĩa trong Chính sách quyền riêng tư.

Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email, điện thoại hoặc qua form liên hệ.