Vanliga frågor

Välj en kategori och välj det matchande ämnet.

Betalningsmetoder och uttag

Hur kan jag betala lotterna?

Du kan betala med dina insatta pengar eller med kreditkort, direktöverförning, Skrill, Neteller eller BitCoin.

Hur kan jag göra en insättning för att köpa lotter?

Du kan göra en insättning med ett av följande betalningssätt: kreditkort, direktöverförning, Skrill, Neteller och BitCoin.

Hur kan jag ta ut vinningarna?

Du kan be om ett uttag under Mitt konto genom att välja Uttag och följa instruktionerna. Notera att kreditkortsuttag kanske bara utförs till det värde inbetald med ett visst kort.
Du kan hitta detaljerad information om uttag i del 5 av Villkoren.

Jag kan inte se mina insatta pengar på mitt konto. Varför?

Det kan ta upp till 60 minuter för att pengarna ska visa sig på ditt konto från dess att din förfrågan gjordes. Om insatta pengarna inte syns efter den tiden vänligen omedelbart kontakta kundtjänst.

Jag vill betala lotten med kreditkort med transaktionen går inte igenom. Varför?

Se till att du har skrivit in kortnumret och CVV-koden rätt.
Notera att minimumköp för kreditkort är 2 euro.

Vad är minimuminsättning?

Minimuminsättning på LottoMonks är 10 euro.

OK