Domande Frequenti

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Metodi di pagamento e prelievi

A quanto ammonta il deposito minimo?

Il deposito minimo su LottoMonks è di €10.

Come posso fare un deposito per comprare biglietti del Lotto?

Puoi effettuare un deposito usando uno dei seguenti metodi di pagamento: carta di credito, bonifico istantaneo, Skrill, Neteller e Bitcoin.

Come posso pagare i biglietti?

Puoi effettuare il pagamento usando i fondi sul tuo deposito o una carta di credito, un bonifico istantaneo, Skrill, Neteller e Bitcoin.

Come posso ritirare le vincite?

Puoi richiedere un prelievo sulla sezione Il Mio Account selezionando Prelievo e seguendo le istruzioni sullo schermo. Nota che i prelievi con carta di credito a disposizione potrebbero essere eseguiti solo per la quantità di fondi pagata con quella particolare carta.

Puoi trovare informazioni dettagliate sui prelievi al punto 5 dei Termini di Utilizzo.

Non riesco a vedere i fondi depositati sul mio account. Perché?

Possono volerci fino a 60 minuti affinché i fondi vengano visualizzati sul tuo account dal momento in cui fai la richiesta. Se la cifra depositata non è visibile sul tuo account dopo questo periodo, per favore contatta il nostro team di assistenza immediatamente.

Voglio pagare un biglietto usando una carta di credito, ma la transazione è stata rifiutata. Perché?

Assicurati di aver inserito correttamente il numero di carta e il codice CVV.
Nota che il pagamento minimo accettato tramite carta di credito è di €2.

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