Häufig gestellte Fragen

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Zahlungsmethoden und Abhebungen

Ich kann das Guthaben meines Accounts nicht sehen. Warum?

Es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis Ihre Anzahlungen auf Ihrem Account sichtbar sind. Falls Ihr angezahlter Betrag nach dieser Zeit noch nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support.

Ich möchte meinen Schein per Kreditkarte bezahlen, aber die Transaktion wird abgelehnt. Warum?

Gehen Sie sicher, dass Sie die Kartennummer oder den CVV Code korrekt eingegeben haben. Beachten Sie, dass der Mindestzahlungswert für Kreditkarten 2€ beträgt.

Was ist der Mindestbetrag der Anzahlung?

Der Mindestbetrag einer Anzahlung bei LottoMonks beträgt 10€.

Wie kann ich die Scheine bezahlen?

Sie können die Bezahlung mit Ihren Anzahlungen oder einer Kreditkarte tätigen, aber auch mit wire transfer, Skrill, Neteller und Bitcoin.

Wie kann ich eine Anzahlung machen, um Lottoscheine zu kaufen?

Sie können eine Anzahlung mit den folgenden Zahlungsmethoden durchführen: Kreditkarte, Schnelltransfer, Skrill, Neteller und Bitcoin.

Wie kann ich meine Gewinne abheben?

Sie können eine Abhebungsanfrage unter „Mein Account“ stellen, indem Sie die Abhebung auswählen und den angezeigten Schritten Folge leisten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Kreditkartenauszahlung nur der Betrag ausgezahlt werden kann, der mit der jeweiligen Kreditkarte gezahlt wurde.
Detaillierte Informationen über Abhebungen können Sie in Punkt 5 unserer Nutzungsbedingungen finden.

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